现在普通企业基本上有400电话，这样的电话显示了企业的实力和规律，使用也很方便，但也能有效降低企业的基本运营成本，所以大公司也更关注400免费电话。

但是这个电话的功能是什么呢？

那么，实际的情况是什么呢？

这种做法大多是非法的，一个是他们没有正式的渠道来确定客户购买的号码是否真实，另一个是售后没有担保，因此，虽然400电话现在很常见，但买家仍然必须小心申请400电话。

另外，购买者在想买400电话之前，一定要了解400电话的特点，以免在和对方谈话时被对方欺骗，造成不必要的浪费金钱，而400电话购买时一定要使用正规渠道，切勿做任何违法的事，否则会造成号码停机等问题，这就需要引起注意。

因为400电话不会造成太多的骚扰，所以被很多人认为将来可以取代800电话，其实并不尽如人意，虽然800电话在使用范围上不如400电话那么广，但不排除一些经营多年的老公司，在面对号码的变化时，选择前者的可能性，所以800电话仍然有很大的存在必要性。

因为近几年来众多网站，使400电话的推广进入了另一个高潮，所以很多人都想趁着这个高峰期能给自己的公司带来一个满意的400号码，于是就通过一些不知名的网站，进行了400电话申请，但这里面包含了很多风险，因为400电话的开通需要真实的信息，如果买家在提交信息后无法得到有效的回复，所造成的损失可能是巨大的，甚至个人的信息都有可能面临失窃的风险。

所以办理400电话一定要通过正规渠道进行，因为400电话的开通需要真实的信息，如果买家提交信息后无法得到有效的回复，那么就必须要经过正规渠道，不仅要经过正规渠道，而且售后也要经过正规渠道。

买主通过正规渠道购买了400电话后，就要开始着手设置内部一些功能项目，比如彩铃业务。彩铃是公司对外的名片，是指在与对方通话时，由对方传递的问候，公司可以通过开设专门属于自己公司的彩铃业务，帮助完成企业的业绩，录音功能具有监督作用，也可以处理客户的纠纷，提供证据。

许多企业的后台，一般都会设置这样的系统，以保证通话的畅通，这也是企业管理的一种有效方法。400电话申请后，可根据公司需要开通适合的业务。