400电话服务启用以下功能:1)电话自动分配:根据呼叫呼叫的位置(如区号、电话号码),将呼叫连接到不同的电话号码或呼叫中心;
根据呼叫呼叫的时间(如周一至周日,00:00~23:59),将呼叫连接到不同的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(至少精确到1%)分配到不同的电话号码或呼叫中心。
400电话企业彩铃功能,企业彩铃设置为企业介绍,可以加深客户对企业产品的了解,让客户在拨打时听到精彩的产品音乐,提升用户体验。
400电话语音导航功能,如果企业内部部门或业务很多时,就可以通过设置语音导航功能,引导客户快速找到对应的工作人员,提升工作效率。
400电话区域转接功能,区域转拨是一些连锁性企业的重要功能,可以实现不同地区来电自动转接到当前地区的电话上。
400电话通话录音功能,通话录音是当客户拨通400电话时,便可自动进行通话内容录音,并生成相应的文件,可供企业查询,求证,监督服务质量的作用。
除了以上400电话功能外,还有很多其他功能,比如400电话办理后,可以绑定多个固话或手机号,设置转接规则来实现永不占线的功能,可以帮助企业减少客户流失,若企业想要办理400电话,可以直接致电我们客服服务热线进行咨询,欢迎您的来电。