近年来,400电话的功能比原来的客服咨询电话更加齐全,在企业中很受欢迎,很多企业都处理了400电话。
那么400电话有什么魔力,让很多企业一个接一个的处理呢?
400电话后有什么好处?
1.使企业的外部形象高度统一。
很多大公司在全国各地都是拥有多个办事处的,400电话的功效就是可以为大家提供一样的号码,前台所需要做得工作就是根据每个呼叫区域转接,又方便、又快捷。
2、让企业的知名度大大提高
400电话在人们心目中有很重要的位置,大家都认为这是大企业的象征,只有实力雄厚的企业才能拥有400电话,它可以提升企业的知名度,是每一个实力企业的名片,如果在普通电话和400电话做选择,大家一定会选择400电话。
3、让企业的影响力全面提升
在企业进行品牌宣传和产品宣传时,大家一致认为拥有400电话的企业才是最优质的、最有实力的企业。
4、让企业的信誉度有所增加
现在400电话成为了企业的必需品,也成为了了一个企业的形象象征,如果一个大企业没有400电话,就会有人要怀疑了。
5、吸引更多的目标客户
大家都知道400电话是企业方给承担一部分的,这也提醒了企业服务的忠诚度。400电话投入也会取得很高的市场反馈率,而且这个号码一旦开通,就会终身保留,不会随着地址变迁而改变。
6、大大提高了客户的满意度和忠诚度
400电话功能是非常多的,可以根据客户的要求进行全方位的,包括企业宣传、交通引导、名片、客户关怀等目的,400电话已经成为了现代网络比不可少的工具。
7、便于记忆、避免客户流失
大家应该知道400电话是一个虚拟号码,并非真实电话,企业可以将公司的号码和400电话进行绑定,一旦客户拨打400的时候,就可以通过设定的规则转到绑定的电话上。所以客户只需要记住企业的400电话就可以了,无论企业人员或者变化如何变更,400电话都不会变,这样就避免了客户的流失。
8、判断客户所在地区
400电话还可以根据客户使用的电话号码来判断客户所在地区,可以对电话进行转接到客户所在区域。
可见,400电话办理对于企业来说是非常有必要的,每一个企业都应该开通一部400电话。