对于800电话,电话客户拨打是不需要掏一分钱的,所以客户很愿意拨打800电话,但是对于企业来说由于要全额负担每次通话的费用增大了企业的成本的,不仅如此,企业的800热线经常会受到一些恶意骚扰。还有一个问题,这个问题至关重要,就是800电话不支持手机拨打。在当今社会中,手机用户如此普及的时代,没有固定电话人们感觉不到什么,但是没有手机是不能想象的。而400电话却能够有效的让任何手机、固定电话的朋友都可以拨打。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫方承担市话费。400业务优势和业务功能类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版， 它将传统的电信资源与现代cti 技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。拨打联通400电话要收费，不仅对拨打联通的电话要收费，对拨打电信的电话和拨打移动电话的电话都要收费，费用按当地城市电话费收取。

那为什么还说是免费400电话？

免费400电话，企业办理时免费，前提是申请免费。

预存话费发400，三年只需1800元。