本质上，企业申请400电话进行电子商务管理，突出企业的诚信，诚信管理不仅是电子商务应严格遵守的原则，也是所有运营商必须遵守的原则。

然而，这些问题比电子商务更加严重和具有挑战性。

当顾客在实体店购物时，他们至少可以看到商品，知道，网上购物是不同的，完全背靠背的形式，顾客只能依靠感觉，对电子商务的信任。

根据淘宝的规定，卖家的不良评论越多，优惠率越低，优惠率越低，诚信越差，淘宝销售活动中诚信越差，最终影响商品销售。

由于个别网上商店管理不当，再加上恶意不良评论家的参与，给诚信带来了更大的阴影。

400电话处理流程的详细介绍。

1、选择套餐

根据企业的话务量和对号码的要求选择一款适合您的套餐(套餐越贵，号码越好，资费越便宜)。

2、选择号码

在400电话选号平台选择一个您喜好的号码，也可点击400电话客服寻求工作人员的帮助

3、签订合同

选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。

4、提交资料

400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供办理400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件，以供联通备案。

5、预付套餐费用

依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，预付套餐费用。

6、等待开通

在收到预付款后，一般3个工作日即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通。

400电话自服务平台

这是每个号都必须是有自己的用于管理的一个平台，代理商一定要提供管理平台给您，这样就可以自己查询余额，还有绑定更改号码，以及话单等，都可以实现由自己来操作。