对于企业用户来说，不同的企业有不同的语音导航要求。

一般来说，中小企业可能只使用一层语音导航。

一些公司规模相对较大。

语音导航可以处理两层或三层。

例如，根据语音提示，客户按1键选择客户服务部门，因此客户服务部门也可以有语音提示，400电话客户服务请按1。

巨人云客户服务，请按2等，这是第二层。

以此类推，每层的语音导航是不同的。

你可以直接在网站上咨询。

400电话办理如果是企业自己去办理，需要面对很多的流程，也需要准备很多的资料，如果不知道这些内容，可能办理起来就非常的缓慢，所以找一家专门代办400电话的公司来帮助办理是不错的选择。

在找代办公司的时候，也要对这些公司进行一定的筛选，看看哪个公司的代办效率比较高，能够给企业迅速办理完成，也要看办理的质量，比如申请到的号码以及选择的套餐对于企业来说是否合适，能够给企业节省成本等等，这些都是很重要的，代办公司也比较有经验。

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400电话办理成功后，就需要进行硬件设备的设置和布置，比如需要多少个话机，需要连接到什么位置，对于一些特定的专线要连接到企业的相关部门，又该如何处理，这些硬件设备的设置也可以让代办公司来帮助设置，能够形成一个比较专业的客服电话系统，给企业的帮助也比较大。

在硬件的选择上也是要注意的，一定要能够满足企业使用的需求，不能有硬件缺失，否则就会导致电话经常占线，如果出现了客服一直打不通的现象，很可能就会受到客户的投诉了。

，企业也要积极的参与。

400电话办理的过程中，就要及时的了解电话设置的方案，因为每个企业的实际情况不一样，代办公司要根据一些特定的需求设置好硬件布设方案，企业必须要积极的参与到400电话办理的过程中，这样就能够很好的使用400电话了。

对于400电话的使用，也可以和代办公司咨询一些使用的经验，能够得到比较好的使用技巧，会更好的为企业服务。