第一个属于400电话忙/无响应呼叫前转功能，具有被呼叫号码忙或无响应转移功能。

当被呼叫号码忙或没有响应时，可以将来电转移到业务用户事先指定的其他号码。

规定业务用户最多可以注册4个前转号码，有2个前转号码可以在繁忙和无响应前转移。

对于每个业务用户的一次呼叫，前转次数最多可达3次。

企业总机功能强大。

智能400企业热线在实际使用过程中所具备的总机功能确实非常强大，所能够拥有的业务范围非常广泛，当然企业在选择使用时就可以发现，一个400热线可以绑定很多的固定电话和手机号码，不管是录音还是转接功能都会非常强大，尤其在使用过程中的安全性非常高，真正能够做到功能应有尽有。

可以设置专属于企业的彩铃

企业推广宣传的渠道和方式有很多种，既然能够设置使用400电话，建议企业可以设置专属于企业的彩铃，简单的介绍企业的经营情况和业务范围，既能够让客户了解企业的实际情况，也可以根据自身的需求找专业客服人员沟通，相对来说会有一个缓冲的阶段，让客户更好的接受企业的信息。

智能导航功能更强

去企业需要知道具体的地址，企业在设置使用400热线时当然也需要看看整体的导航功能，因为设置导航可以让客户更快的找到企业，客服人员也可以根据客户的情况进行指路。不管是哪一种情况，在实际使用过程中所具备的优势都非常明显，让大家也可以知道电话在使用过程中所带来的好处，全国唯一的电话更具有代表性。

设置企业的语音信箱

电话在接通使用时难免会出现需要等待的时间，短暂的等待也可以直接设置语音信箱，400电话就是在使用过程中所具备的优势特点非常明显，我们只有考虑这些基本的情况才可以放心的选择，当然也可以知道电话作为推广宣传的工具，语音信箱也可以及时回复客户。

从以上情况中，大家不仅可以知道400电话在具体使用过程中的业务功能有哪些，还能够知道在使用过程中所具备的优势，当然作为新型的电话在使用过程中确实可以帮助客户更好的了解企业，通过电话录音也可以帮助解决投诉或者其他的问题，对企业未来的发展都有很大的指引作用。