当前社会不再是一个盲目赢得价格战的时代。

当然，价格是消费者衡量的主观因素，但牺牲品牌本身的安全性、功能性、实用性和附加值并不重要。

这就像是一种择偶行为。

形象和气质不能差，内涵丰富，亮点更多。

当许多企业申请400电话来吸引消费者群体时，企业逐渐形成了中国服务请按1的服务意识；

英语服务请按2“业务咨询请拨1；售后维护请拨2；投诉建议请拨3”

“xx咨询请按1；xx咨询请按2；xx咨询请按3……！”

通话2分钟，拨号两小时有木有！

很多企业在考虑运营成本后选择智能机器人，虽说，企业的成本降低了，但是客户体验也在急剧下降，真的是有我与客服之间隔了几个世纪的感觉....

对我们而言，如何做好服务、提升满意度，是企业发展极为重要的核心，在为客户提供专业服务的同时，给客户带来优质的服务体验更是我们一直以来的追求；

服务零距离，服务零时差解决客户IT诉求，所以我们坚持400服务中心的运营，更有数据显示，83%的受访人更愿意听到声音甜美的客服妹子，而不是冷冰冰的、流程繁琐的机器人程序。

同创双子400服务台力求为客户提供方便、实时、准确、满意的专业化故障运维服务；疫情期间，桌面问题线上解决率更是高达86%，在提升效率的同时，无接触的解决了客户的问题，对于我们与企业之间来说保障了各自人员的安全，对于国家防疫工作来说，我们积极配合，减少人员直接接触。

同样，春节期间我们也将 7*24小时全天候为客户提供服务，您只需要一个电话，就能更快、更轻松的解决你所有的IT设备故障问题。