400电话可以提升企业的整体形象,更好地体现企业用户至上的理念。
400电话已经成为大企业的必需品和企业公司的标志。
那么,400电话的功能是什么呢?
一般来说,山西400电话的基本功能包括CRM、统计分析、绑定电话、备忘录、独立账户分配、详细来电记录、下一次回访时间提示、时间策略、转移顺序、区域策略等。
其中,CRM是指客户关系管理;
独立账户分配是指能够根据需要为每个人开设多个子账户;
时间策略是指可以自由设定应答时间;
区域策略是指可以自由设置应答区域。
山西400手机的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音信息、满意度调查、工作号码、弹出屏幕、分机、黑名单、电话记忆、防伪查询等。
其中,屏幕播放是指当客户拨打400时,客户的信息会自动弹出;
电话记忆是指如果第一个客户销售人员是a,那么下次同一客户打电话,400手机将优先转移到a,让a服务。
一般来说,山西400电话不仅可以作为企业的呼叫中心,还可以在一定程度上作为企业的营销管理中心。
长期以来,400电话在一般公众心中都有一个标准、标准、专业的良好形象。
企业拥有400电话后,不仅可以提高企业的品牌形象,还可以帮助企业发展更大的市场。