企业的经营管理对企业的发展非常重要。
例如,400电话业务具有一个功能,即呼叫记录功能。
现在,无论你做什么,你都知道有证据可以检查或说服。
现在这个电话可以说为企业解决了很多通常的问题。
事实上,我们也知道,工作中的人越少越好,但我们必须时刻避免一些人为的破坏。
现在每个企业都安装了400电话,当然是为了不断提高服务质量,但大多数企业家也喜欢它的录音功能。
事实上,这个功能仍然非常实用。
2)企业总机:解决企业多部门、多电话、合作客户不知道找谁、各部门责任不明、运行单危险等问题。
3)留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。
4)彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本!
5)话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费!全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、拨打时间、消费情况将一目了然。
6)漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。 7)来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。