400电话不是免费的。

如果消费者拨打400电话，他们会根据市政电话费收取费用，企业会根据实际情况收取费用。

申请400电话不是免费的，需要预存电话费。

免费办理400电话费：一、400电话号码的费用。400号码的是非常多的，而其中有好的也有普通的，因此分为了不通的等级，例如555、666之类结尾的400号码就是属于特殊的号码，在价格方面自然也是比较贵，而对于据大多数的中小企业而言，挑选的也都是普通号码或者中等号码，而在掌握了一定的选号技巧之后，也同样能够从中选择到满意的400号码。

二、400电话套餐的费用。400电话套餐就如何手机号码的套餐一样，为了能够满足不同用户的需求。而套餐越贵，实际上，对于企业而言是更加划算的，但是前提的是企业能够将套餐里面的通话时间能够使用完，企业在选择之前，可以根据实际的电话需求选择电话套餐。

三、400电话通话资费。400电话对于企业而言能够更好的节约成本，这主要是因为400电话采用的是主被叫话费分摊制，通话双方都是需要承担通话资费的，但是对于用户而言无论在国内任何地区都只会按照市话费进行收取，而企业则是按照实际的地区进行收费。这样不仅仅能够降低企业成本，还能够避免客户的流失。