400电话是企业的专属客服电话。

就收费而言，它是由许多因素决定的。

让我们一起来看看。

一、400电话是什么？

其全名为“全国统一接入码业务”，由10位数字组成。拨号时，客户无论在国内何处，都不需要加区号。本公司安装无需增加设备和软件，即可直接绑定原实名机和座机转接。另外，它的主叫和被叫分摊话费，方便快捷。

二、所拨打的费用如何?

客户拨打全国各地的400电话，只需支付客户所在地区的话费。拨打固定电话时，客户按当地固定电话收费。但不同接线员拨打的话务量根据运营商的实际套餐标准而定。例如手机用户用中国移动运营商拨打400电话，然后按中国移动实际套餐购买的套餐支付话费。

三、400电话办理程序如何?

1、选号，在办理平台选择自己喜欢的号码，也可以通过人工客服求助。

2、选择套餐，根据公司需求选择套餐。

3、签订合同时，当号码和套餐选定后，就可以与办理平台签订购买协议，由双方签字确认后再向公司提供咨询服务。

4、签定合同后，就可以为企业开通热线求助。

四、企业方面的费用如何?

通常最少是第一次需要预存998元话费，具体费用则会因公司选定的号码不同产生不同的费用。各公司的接听费也因选定的套餐而有所不同，。

五、具体功能是什么?

1、漏信提示，每日通过信箱将未接来电发至设定的公司信箱。

2、短信提醒，对于拨打电话的手机用户，通话结束后，系统会发送一段设置好的短信通知用户。

3、录音功能，当400电话接通后，系统即开始录音，录音文件保存期限一般为1个月。

六、400电话如何能帮助公司?

1、400电话办理可提高公司的形象，400电话是企业外部形象的代表，加深客户对公司的印象。

2、提升企业等级，一个400号码就可以让用户看到公司到底有多强。

3、提高公司的可信任感，如果公司连一个400电话都没有，是很难吸引顾客注意的，只有加强与顾客的联系，才能更好的提升公司的可信任感。

关于400电话办理的方法和事项就为大家介绍到此了，那么，在进行办理的时候不妨可以参考以上的这些方面。