拥有400电话号码本身就是企业的标志。
当长期使用400电话号码作为服务客户服务号码时,客户可以在产品咨询和售后服务中获得良好的服务,这是最简单的服务方法。
对于企业来说,400电话不仅是一个可以打电话的工具,也是企业良好形象的标志。
400电话,如企业的名片,更容易获得客户的信任,所以400电话对企业的重要性不可低估。
我们必须更加关注这个网站的运营优势。
选择这个频道的原因是什么。
如果没有明显的优势或能够满足交易处理的要求,自然许多客户在处理时很难识别这个渠道。
400电话服务功能如下:1. 企业彩铃或称企业欢迎词
支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
2. ivr语音导航
支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司 业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)
3. 遇忙/无应答呼叫转移
主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,规定业务客户默认可登记10个前转号码,即遇忙和无应答前转各有10个前转号码。
4. 按时间选择目的地
根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。
5. 呼叫分配
将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。