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    400电话申请有哪些优势400电话开放业务功能
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    400电话是很多企业必备的电话,也是热线电话,主要用于处理售前和售后服务咨询。

    400电话处理过程的优势是什么?

    1.电话绑定将400电话绑定不同的目的码,转接方式有四种,分别是:

    顺序:将电话编号,依照顺序。

    随机:将电话编号,随机选择号码。

    权重:根据公司座席人员的数量,按照公司人员的权重数量分配。

    顺振:以顺序为基础,对于漏接人员,补数,尽量话务量保证平等。

    2、话费分摊

    通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

    3、通话录音:

    将通话内容录音,可以随时登录客户自服务平台查看,可保留通话录音6个月以上。

    4、企业彩玲

    根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

    5、随时变更接听号码

    当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。

    6、语音导航

    当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。

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