400电话不是免费的拨打方和接听方。

400电话不同于传统电话。

400电话是一种业务，主要被称为分摊支付，即拨打电话需要收费，接听电话也需要收费。

在办理费用上，在经营者办理的时候，企业需要缴纳选号费、月租、开户费等，号价根据质量的不同，从几十到几千不等。

在服务商办理的时候，企业只需要预留话费就可以申请开通，号、月租都是免费的，另外，因为服务商推出的功能多，有的增值功能需要收费，企业可以结合实际考虑是否需要选功能。

在通话费方面。

运营商办理，通话费很高，而且有长途费用，对于企业来说，成本还是很高的。

在服务商办理的时候，通话费用和选择的套餐有关，套餐价格越高，资金越低，不需要长途费用，可以为企业节省很多通信费用。

因此，企业需要选择一个可靠的服务商，以防止被骗，才能在服务商处理上更具成本效益。