近年来，随着各行业通信需求的不断增加，巨人400款热线电话产品在不同的工作和营销场景中得到了广泛的应用，如公司总机、咨询热线、售后服务热线、投资热线、会员热线、订购热线、销售热线、猜测热线等。

企业彩铃、语音导航：用户拨打400电话时，可听到企业介绍的彩铃，也可根据语音提示快速找到对应的服务部门，可增加用户咨询体验，增加对企业的好印象。

工号播报，满意度评分，通话录音：系统自动记录通话内容，用户咨询完后给客服打分。

这样可以让企业监督服务人员，建立统一的服务体系，提升整体服务质量，为各咨询的客户提供优质服务。

让企业客服电话不占线，留住更多客户，有助于企业提高业务量，一号多线，超时等待。

企业oa，企信im，为提高整体办公效率，帮助企业建立内部办公系统，使员工管理和交流更加方便快捷。

400电话的功能还是很多的，企业在选择的时候，可以结合实际情况，选择适合自己的功能，让企业发展得更好。