对于懂400电话的人来说，这是老生常谈的问题，对于不懂400电话的人来说，答案会让他有些吃惊。

400电话不仅不是免费电话，实行的收费模式也比较特殊，就是双向收费。

此外，企业在办理400电话时，需要按照资费标准支付相应的费用。

，具体来看企业选择的套餐。

400电话是由企业和用户共同分摊的，主要被称为分摊支付业务，400号全国统一，无区域限制。

当客户拨打400电话时，只收取当地城市的电话费，每分钟按当地城市的电话费计算，不收取长途费用。

企业收到400理的400电话套餐扣除400电话号码，企业应处理不同的400部分对应的不同的资本套餐。

400电话本身就是虚拟号码，不能直接听，需要绑定固定电话或手机，当客户拨打400电话时，会自动转接固定电话或手机接听。

一般来说，绑定的实体电话越多，支持同时拨打的客户就越多，是解决占线问题的主要手段。

企业能够依据话务量多少开展绑定电话，话务量多或是常常做营销推广，能够多绑定几个电话，提议绑定相关业务人员的手机号码。

那样即便是假期，业务人员也能够接客户电话，减少客户流失，提升客户转化。