如何计算400电话费?
当许多企业申请400电话时,他们会发现400号码的成本有高低之分。
那么,为什么400号码的成本高低呢?
如何计算具体情况?
1.选择400电话办理区域一般大型的或者面对的客户不在同一城市的公司或单位,才需要办理400电话,那么400电话办理时,首先要确定的就是在哪个区域办理,毕竟接听400电话是收费的,收听不同区域的来电,收费或多或少是有差别的,当然若是办理套餐的话,这点小小的差别也是可以忽略不计的。但一般400电话办理点还是选择在客户较集中的城市。
2、400电话办理过程
400电话办理一般要用到企业营业执照复印件,办理人身份证复印件,还要填写相关表格并盖公章,还要预留一个固定电话号码,还要与400电话办理的代理商签订一个协议,约定套餐费用及时间,现在网络发达,证件复印件及协议通过扫描或照片就可以互相传递,省了许多麻烦。所需资料提交后,一般7-15个工作日,400电话才能开通使用。一般在协议结束前的半个月或一个月,会有专门的400代理客服主动联系,询问是否继续协议,续款等事项。当然若是预存的话费欠费,400电话办理的客服也会主动联系。总之,他们的服务还是挺主动的,公司只需要准备好资料和准时交话费即可。
3、400电话办理的优势
其实只要公司预留一个固话就可以当做服务电话,那么为什么企业还要专门办理400电话呢。这就不得不说400电话办理后的几个优势了。
首先400电话比一般的电话好记。当然这一点并不是绝对,有些固话一连串的8或6肯定要更好记一点。这只是说的一般情况下。如果价格到位400电话办理时,是可以自己选择合适、易记的号码的。
其次,400电话是转接的,它是一个虚拟的号码,并不需要电话卡,至于转接到哪部电话或手机,是可以设置的。工作时间可以设置转移到办公电话上,工作时间之外,可以设置转到到某业务员或客服手机上,若是客户很多、拨打人较多,还可以根据来电量,转接到不同的电话上,从而分担接电话的压力。
另外就是400电话是可以录音的,保存期限是一个月,公司可以随时检查客服人员的工作质量,便于监督。