400电话处理可以帮助企业解决许多工作问题。
例如,客户拨打服务热线的总提示占用线路,客户资源流失导致员工辞职,客户和员工之间的纠纷无法证实。
400电话处理过程相对简单。
1:选择心仪号码拥有一个企业专属400电话的第一步是挑选一个既顺口又顺眼的电话,客户在心里面默念电话号码时会觉得顺耳又好听,自然会产生很多好感。一个靓号不仅要好念,并且尽量要拥有好的寓意,这样才能尽可能吸引客户的注意力。
2:询问客服相关情况
挑好了号码后需要做的就是给客服打电话,咨询具体的问题。询问价格之后需要与心理价格做对比,适度地和客服讨价还价,之后需要确定挑选的心仪400电话号码可以顺利使用,最后最重要的一点是询问好需要的企业资料,注意不要遗漏,不然处理起来会很麻烦。
3:交付企业资料
400电话申请最重要的环节是这一步,申请方需要按照客服要求准备好所需要的营业执照、代码证等等材料,需要注意的是无论是电子版还是纸质版都需要十分清晰,能够方便审核方看清,避免不必要的时间浪费。除此之外还有设置号码转接相关,最后双方签订合同协议就可以了。
4:等待审核结果
交付的资料供号码运营商审核,审核时间不会太长,但还是要时刻与客服保持畅通联系,以便应对各种突发情况,比如材料有误、遗漏等等问题。审核顺利通过之后就可以开通企业400号码了,支付过相关服务资费后,企业可以顺畅使用企业专属号码联系客户。
400电话申请现在全国都可以受理,没有地域和时间限制,随时都可以联系运营商咨询。企业使用了400电话号码后,联系客户更方便,两者的联系也在不知不觉中被拉近,申请流程看起来比较简单,但其实需要注意的点有很多,这时就看企业的工作人员的工作能力和思维习惯了,希望企业能通过400电话申请越做越好。