在生活中，我们经常收到400开头的号码。

许多人认为400电话可以像普通电话一样接听和拨打，但事实并非如此。

首先，400电话是一个虚拟号码，没有任何实体设备。

它主要通过绑定手机或固定电话来实现接听。

此外，根据工业和信息化部的规定，400电话不能外呼，企业只能用于接听。

我们经常收到的400号码更多的是欺诈电话，这是通过第三方软件显示未来400号码的电话，需要注意。

其次，400电话和手机固定电话可以作为企业的客户服务电话，但是400号的功能更多，最明显的是400电话支持多个人同时拨打，不会出现占线的情况，而手机和固定电话只能同时接听一个人的电话。

占线的情况很容易出现。

同时，400电话的功能也可以在其他方面发挥重要作用，这是手机和固定电话所没有的。

最后办理400电话严格，只能国内企事业单位办理，需要营业执照、法人身份证等，填写400电话受理单，一般3天审核通过。

企业在使用中有任何问题都可以找客服解决。