400电话类似于800电话，属于虚拟号码。

申请后，企业将自己的固定电话、手机或小灵通绑定。

当客户拨打400电话时，他们可以接听你绑定的电话。

400电话不是完全免费的。

事实上，所谓的400号码是一个主要的共享业务，也就是说，当客户打电话给公司时，客户只需要支付他们所在城市的当地电话费，其他费用将由企业承担。

因此，这项业务对客户和企业都不是免费的，但与传统的企业电话方式相比，这项业务的出现无疑为客户节省了大量的通信费用。

对于企业来说，申请400电话有很大的优势。

现在国内外很多知名企业都开通了400电话，所以对于客户来说，拥有400电话就像给企业一张活生生的名片。

分担成本的方式也能体现企业对客户的诚意。

可以说，记住企业的400电话号码就相当于记住整个企业。

不仅如此，400电话本身也有很多辅助业务，真的可以帮助企业成长，比如电话提醒、彩铃、电话录音、骚扰拦截等业务。

企业也可以根据需要随时更换400电话号码，不受企业所在城市的限制，让企业的400电话号码成为客户心中的企业形象。