400电话记者报道了400电话的强大功能和潜在经济价值：之所以现在这么喜欢400电话，一方面是因为这个电话可以更好的分配成本，对企业的成本节约非常有用。
另一方面，仅仅因为400的后台功能非常完善，就可以给企业处理电话业务带来更有效的帮助。
这个时候功能选择和400电话套餐费用也很高，所以我们不能全部选择这些功能。
常规功能
在400电话办理的时候，一些常规性的后台功能，可以说是每一个套餐里面都会具有的，同时也是企业都十分需要的，例如来电显示功能、语音导航功能、通话录音功能等等，这些功能对于企业来说，在电话业务的处理方面可谓是基本需求，因此我们不管选择什么套餐都必须确保这些功能是包含在其中的。
特殊功能
由于企业自身运营规模的不同、行业领域的不同，在功能的需求上面大家都有着各自不同的特殊需求，在这个方面，我们就需要根据企业自身的情况来挑选出特定的特殊功能，例如有的企业只需要400电话的接听功能就可以了，但有些企业可能需要400电话，能够拨打回客户，所以在400电话办理的时候，我们就应该挑选那些能够提供回拨功能的代理商来进行办理。
定制功能
对于某些大型企业来说，他们对于功能上面的需求会更加庞大、也更加精细。代理商开发出来的现有功能，并无法完全满足这些企业的需求，因此他们会向代理商进行定制要求设置这些企业专属的独特功能。
所以企业在进行400电话办理的时候，在套餐的挑选上面也要注意好后台功能的种种选择与搭配，只有这样才能够确保最终自己所花费的资费，每一元都是花在了该花的地方。
