在400电话处理上述企业需要支付费用，实际上最大的费用是收费，每月选择包需要支付一定的保证费用，对于企业，如何选择这个成本，也是非常关键的，并不是说盲目选择便宜的包一定好，当然，昂贵的包，也是一个沉重的负担，毕竟，需要每月支付甚至在许多400业务要求必须支付一年，甚至三年。

首先，最直接的表现就是400电话可以同时接入多个号码，客服电话不占线。

即使多个用户同时拨打，也能及时连接解决用户问题。

其次，400电话具有彩铃、语音导航等功能。

用户在咨询时可以听到铃声的介绍，可以通过按键快速找到对应的服务部门，根据语音提示增加咨询体验。

最后，企业还可以通过广播、满意度评分等功能快速提高服务质量，使企业服务更加正式。

此外，由于400号码是为企业事业单位处理的，因此更安全，可以增加用户的信任感，对企业形象的建立有很大的帮助。

所以，对于服务业来说，400电话办理是不可避免的，也是提高企业竞争力的重要保证。