400电话确实有全国统一的十位数虚拟号，但不是免费的。

它只收取长途费、开户费、号码选择费和月租费。

在400电话通信过程中，主叫和被叫都要承担一定的费用。

拨打400电话收费，因为它可以有效地帮助企业避免恶意呼叫。

之前企业广泛使用的800号，都是免费的，所有的电话费都由接听人(也就是企业)承担。

这使得企业的客户更愿意打电话，但正是因为拨打800电话没有钱，许多客户服务人员被骚扰电话所困扰。

这些骚扰呼叫不仅造成了客户服务人员的浪费，而且占用了电话线路，导致意向客户的呼叫无法及时连接，阻碍了企业的业务。

考虑到这一点，作为400电话的升级版本，选择向主呼叫方收取费用。

然而，400电话的通话费用相当低。

主呼叫方只按市政通话标准收费，不收取昂贵的长途通话费。

这不仅可以保证客户的拨打意愿，还可以帮助企业有效避免各种骚扰电话。