400电话在内部和外部都可以发挥关键作用，因此受到企业的青睐。

大多数企业会选择在线申请400电话，全国各地的企业都可以选择巨人科技的官方网站。

1：选择首先，办理者需要在专门的400电话选号平台上选择自己心仪的电话号码。在选定号码以后，该平台会提供不同的套餐，每种套餐都会有相应的注释说明，办理者需要从中选择一个套餐绑定使用。当然，每个号码都会有一个最低消费标准。

2：签订

在选择好相应的号码、套餐以后，办理者需要签订平台提供的400电话协议。另外，在进行400电话申请时办理者需要准备好相关材料，即办理者身份证复印件、所办理号码对应的企业的营业执照复印件。这些材料会提交给400电话平台，以便他们存档备案。

3：预付

进行400电话申请时，在办理结束后应当先预付所办资费套餐的费用。当400电话平台收到办理者付款以后，如果办理的是普通号码，那么三天左右就可以使用了。如果是特殊号码，那么就需要等待七天左右。

4：基础功能

当办理者所办理号码可以正式使用时，使用者可以享受400电话申请时所承诺的各种功能。首先是彩铃，企业可以自己设计该号码拨通时的介绍内容。其次是通话录音，所有拨打该400号码的通话过程都可以被全程录音保存下来。然后是语音信箱，当顾客拨打该号码进行咨询时，如果公司下班无人接听，那么会转接企业的语音信箱。当公司上班时就可以对留言信箱进行查询并回致客户。

5：人工服务

进行了400电话申请的公司，在接待客户时可以开通人工服务。它主要分为两个功能，其一是可以进行工号播报。即当用户选择人工服务时，可以听到接待人员的相应工号。那么如果服务不满意，用户可以对该接待员进行相应举报。其二是满意度调查。当用户所咨询问题结束后，可以对本次服务做出评价，这样公司就可以及时发现问题并进行相应处理。

总的来说，办理400电话业务不但办理过程简单易操作，而且可以享受该业务中多种多样的功能，实时的接收到顾客的反馈。长此以往，公司可以根据用户的反馈不断的进行整改。那么公司的发展只会越来越好。