对于一些不懂400电话的企业来说，这是一个简单的客户服务电话，与手机固定电话没有什么不同，不占线的优势只适用于一些服务行业。

事实上，400电话有很多优势，这对任何行业的企业都有很大的帮助。

确定企业的目的400电话有很多的优点，不同的企业需要400电话的目的也并不相同。针对不同的企业不同的目的，后续的业务选择也都会有不同的侧重点。客服部门更在意400能承载的分机的数量，外呼和接听的操作是否方便;业务部门更关心400电话号码是否朗朗上口方便记忆;老板更关心是不是888、666、999，是否是吉利数字;所以，在400电话申请前，建议各部门事先协商好。

选择办理机构和办理人

目前，市面上可以办理400电话的渠道，有移动、联通、电信这三大运营商、有各级的代理公司。选择到三大运营商，相对来说更加靠谱，但服务一般，价格却会比较贵。如果选择400电话申请业务代理公司，一般他们会有一些优惠政策，套餐价格和套餐内容比较多，可供选择的空间比较大。但同时，也要仔细查询对方的资质，防止被骗。而对办理人这一点，常常是企业忽略的，看起来风险不大，其实不然，毕竟400电话申请了就打算长期使用，办理人不靠谱的话，需要考虑的事项对方可能根本就不会提醒你。

挑选的400号码的辨识度

企业的400电话一般会使用在各种企业宣传中，各种相对正式的场合更是必不可少。所以，400电话申请的号码是否朗朗上口、容易记忆就显得十分重要。在选择的时候，不要根据个人喜欢选择号码，一定要站在客户的角度思考哪个号码更便于记忆。

选择400业务套餐

选择好了400电话的号码，就要选择资费套餐了。在选择套餐时，企业常常把价格排在第一位。一般400电话的套餐包括：400电话号码+使用年限+ 套餐功能，这个要根据自己企业的实际需求，选择对应的业务员套餐，而不是选择最便宜。

企业资质准备齐全

一般来说，只要是在工商局注册登记的正规企业，都可以付费开通400电话，如果是新注册的公司，在申请前，要先把企业的资质准备齐全，避免做无用功。

以上五点是企业办理400电话时需要注意的几个事项，作为参考。同时，在成功申请之后，做好规划，对企业的管理也十分重要。