当你想到400电话客户服务时，你会怎么想？

各企业产品的售后电话、电视购物的售前咨询等。

随着社会分工的完善，更多的企业愿意将400电话客户服务外包给专业的客户服务外包公司，因为客户服务公司不仅可以为企业提供大量的专业电话客户服务人员，还可以减少企业对客户服务人员的管理，提高客户服务质量等优势。

但这样的400电话客户服务外包的价格很高吗？

它到底是怎么收费的？

北京孟孟客户服务外包公司高级运营经理曾表示，客户服务公司的费用取决于收费模式和企业的实际情况。

一、400电话办理首先要知道，400电话是面向企事业的专用虚拟电话，个人无法申请办理。企业有办理需求时，需要提供企业的营业执照复印件、以及企业总经理或法人的身份证复印件，相关材料的真实性应该得到保证，加盖公司公章，之后提交接受审核。运营商负责申办人的资料审核，通常情况下，审核速度较快。通过审核后即可继续下一步办理流程。

二、400电话选择

400电话仍然属于三大运营商的业务范畴，每家运营商都支持不同的号段，中国电信的号段是4008和4009，中国联通的号段是4000和4006，中国移动的号段是4001和4007。不论选择哪家运营商，其业务都是一样的。但是三家运营商都无法直接办理400电话，而是要通过代理商进行办理。代理商数量庞大，各类套餐五花八门，留给企业很大的选择空间。然而，选择好代理商也是今后电话运维的关键一环。正规的、靠谱的代理商拥有良好的信誉、较强的技术实力，以及广大的资源，对于企业来说，选择这样的代理商才是有保证的。

三、400电话的资费

通常办理400电话是不需要缴纳手续费的，代理商会直接帮助客户开始申请号码。号码开通后可以在代理商处选择套餐。代理商不会收取任何月使用费、业务费等附加的资费，电话业务的基本资费相较运营商来说很实惠，，。并且，代理商不会区分长途和市话，统一资费，这样企业和客户都不会承担太多的资费压力。400电话是分摊式收费，即拨打电话的客户和企业共同分担，这样可以进一步减少企业投入，节省成本。代理商的各种套餐或者活动也会有进一步的优惠，从更大程度上为企业节省成本。

综上所述，400电话在业务和资费方面都对企业和拨打电话的用户有着很方便的体验，便捷的使用方法让企业和客户能够连接的更加紧密，便宜的资费让企业和客户都能够减小负担，只要选好代理商，400电话就能帮助企业持续提升。