现在很多企业都想申请400电话，那么企业在申请400电话时，如何办理400电话，400电话的安装流程是什么，这是企业在申请400电话时通常关心的问题。

具体来说，400电话没有实体电话，申请时不需要购买其他实体设备，直接使用固定电话pstn这条线就可以了。

所以，企业在办理400电话时，不需要上门安装，整个过程都可以通过网上操作。

申请办理400电话时，需要向巨人科技提供营业执照复印件加公章、运营商受理协议加公章、法人身份证复印件正反面加公章、银行开户许可证加公章和合同加盖公章和运营商受理协议加公章，以上所有资料经过拍照或扫描以后，可以通过微信、邮箱、qq等渠道发送给我们，非常方便快捷。

巨人科技从事400电话通信行业已经十多年时间，我们的售后服务非常完善，执行的是二对一的服务模式，即两名运维人员为一个客户做售后服务，以确保客户的400电话能够无障碍地稳定运行。

当客户的400电话余额不足时，我们的运维人员也会提前提醒客户进行续费，以免出现停机。需要指出的是，一旦400电话出现停机的情况，会对企业的品牌形象造成不良影响。因此，当客户发现400电话余额不足时，应该提前一段时间进行续费充值。

虽然办理400电话不需要上门安装，但是鉴于完善的售后服务体系，如果客户真的有相关需求的话，而我们公司在当地有分公司，也是可以提供上门服务的。