而400电话市场前景一片大好,不少人看中其中利益,导致400电话代理商逐渐增多,提供400服务市场变得鱼龙混杂。不少中小企业因为选择了不正规的400电话代理商导致损失重大。从315消费者协会中了解到,往年400电话行业纠纷投诉主要集中在经销商价格欺诈()、经销商代注册信息不实(20%)、经销商倒闭无法续费()、服务态度()、管理后台故障(),所以中小型企业办理400电话时应尽量选择正规的400电话代理商,以防欺诈!减少不必要的损失。
首先,400电话更加安全,它是专为企事业单位办理的,号码可以代表企业,而且具有不占线的优势,用户在咨询时,不管是安全上,还是在解决问题上,400电话的优势都更加明显。其次,与知名手机或固定电话相比,400电话会更高,可以给企业留下好印象,无形中会增强企业实力,让人觉得企业很正规。
最后,400电话还具有通话记录、工作号码广播、满意度评分、语音导航等功能。
用户在咨询时可以感受到企业的专业性。
此外,企业还可以通过这些功能了解员工的服务情况,从而不断优化调整,提高整体服务质量。
因此,对于服务企业来说,400电话是必不可少的,可以让企业在竞争中占据一定的主导地位。