作为企业的专用热线，400电话对于主叫方和被叫方来说都不是免费的。

与800部电话不同，800部电话要求企业承担所有费用，方不需要支付，但企业成本高，骚扰电话多，但400电话更受企业青睐。

1.绑定号码最好不要外呼；

2.如果客户直接输入绑定号码(而不是400)，将该号码从400绑定号码中删除。

原因如下：如果一个400绑定了3个号码，其中的2门电话外呼，或者是别人直接拨打被绑定的号码而不是呼叫400电话的话，那么第三个电话如果打400的话，会出现这样的问题：1、等待时间很长(就是前2门电话设定的等待时间之和)，基本上一分钟快到了;2、来电记录里显示的是被叫未接听~~~而不是被叫忙。也就是绑定电话如果在忙线，如果不是通过400进来的忙线，那么再通过400进来的时候就无法判断出来这两个电话是否忙，就只能等待了;如果他的忙线是通过400忙的，那就不需要等。

现在办理400电话很方便，为了更好的使用400电话，我们在绑定过程中，还是有一些认知需要掌握的，通过大家的努力共同的把400电话创造的更加美好。