虽然每个人都能看到400电话对企业的帮助,但一些企业仍处于观望状态,没有申请400电话。
虽然有很多企业没有申请400电话,但有些企业真的必须申请400电话,否则肯定会影响自己企业的发展,下面说哪些企业适合申请400电话?
那到底什么是400电话申请业务?
为什么说是一种高大上的操作?
400电话是企业电话号码,需要在中国联通通讯公司办理,是一种双向的付费通信业务。主叫需要按市话费支付,被叫则是需要支付主叫实际的本地或长途话费。这种号码有10位数,申请办理400业务的企业主要涉及市场营销、技术服务和客服服务等等。
办理了该业务发放的号码为同号数,比如:15358521011,15358521011等等。非常简单好记,而且号码有效期是永久有效,更容易赢得客户的信任。同时也是为企业形象设计的一张永久名片,使得形象得到提升。另外,400开始的号码只要是服务时间永远都不会因占线而打不通。后台工作组还可以随时进行后台管理工作,例如查询通话记录和更改绑定号码。
对于需要办理400电话业务的公司,可以根据自己企业的电话业务数量以及对号码数字安排的要求选择定制套餐。如果公司业务所需的话务量较大,比如像唯品会那些具有售后服务的平台,就可以选择办理这种电话业务。号码越顺口,价钱越贵。
办理400电话申请业务的公司可以自行在话务平台挑选电话号码。一旦号码和业务套餐确定以后,就可以跟后台签订400电话业务的相关协议。与此同时,也必须填写电话业务受理单,标出该业务的转接规则等等。
在接下来的办理流程中,等到双方的电话业务合作协议和话务受理单都签字盖章以后,就需要办理400电话申请的企业一方提供合法的营业执照,以及办理该种业务的企业经办人提供身份证明材料,作为办理方的备案记录。
在办理好前期的申请手续之后,办理企业需要按照之前签订的协议,向中国联通400电话业务受理中心预付所选套餐资费的全部费用。
最后,中国联通一般会在确认收到预存话费的第三个工作日开通该项业务,如遇特殊情况则延长至七个工作日。