对于400电话,我相信很多人也知道这是一个免费的电话,但它除了免费,还有其他功能,那么它是什么功能呢?
第一个是彩铃的功能,对于当今时代,彩铃也有自己的个性化。
一个好的彩铃,不仅可以让用户在打电话时心情好,而且可以积极传播公司的形象,所以相对而言,这个技能也非常重要。
企业RBT,语音导航:用户拨打400时可以听到企业介绍的RBT,也可以根据语音提示快速找到相应的服务部门,可以增加用户的咨询体验,增加对企业的良好印象。
工作号码广播、满意度评分、通话记录:系统自动记录通话内容,用户咨询后对客户服务进行评分。
这样,企业就可以监督服务人员,建立统一的服务体系,提高整体服务质量,为每个咨询客户提供高质量的服务。
一号多线,加班等待:让企业客服电话不占线,留住更多客户,帮助企业增加业务量。
企业oa,企信im,帮助企业建立内部办公系统,使员工管理和沟通更加方便快捷,提高整体办公效率。
400电话还有很多功能,企业在选择的时候,可以结合实际情况,选择适合自己的功能,让企业得到更好的发展。