作为企业与客户沟通工具的首选，400电话经常出现。

很多消费者通过400电话联系企业，但用户拨打400电话要花钱，只收取当地电话费。

400电话计费方式没有彩铃或导航因为400这个产品本身，唯一的功能就是最多3部固话的转接。不提供彩铃、绑定手机等其他服务，也就是说，如果客户只绑定3个固话且不需要任何其他功能的话，那么电话计费是从开始接听的时候计费。

彩铃导航400电话功能

但如果绑定手机或是做其他的功能，则需要通过呼叫中心来实现，也就是400电话呼入先转接到呼叫中心，在呼叫中心上为您实现绑定手机或是彩铃等功能后再转接到您的目的码上。所以计费是从呼叫中心接通的时候开始计费的。

现在您已经明白为什么400电话彩铃接通时间也要计费的原因了吧，因为其实400电话理论上已经接通，所以，办理400电话时需要了解400电话功能的使用方式哦!巨人科技办理400电话时会提前告知您400电话计费。