400电话是针对企业设定的一个服务400电话热线，它采用的计费方式的分摊计费的方式，也就是字面上的意思，由拨打电话者和办理企业共同承担通话的费用，这项功能的设定，对于用户和企业来说都是有好处的。对于企业来，能够有效的防止骚扰电话的打入，提升了企业的工作效率，对于用户来说，能够随时的了解到企业的最新资讯。400电话的办理在各个行业已经掀起了一片潮流了，400电话已经不是一个简单的通讯工具了，已经成为了许多人判断企业是否正规的一个标识了。

像民航企业的400电话服务，有大量的咨询客户就注定有大批客户预定业务，因为有方便拨打的400电话，同时也有优质服务含在其中，这两项的融合就是企业的知名度，就是最难得的市场效应和经济效益。