企业在申请400电话时,最关心的是成本,比如号码是多少,功能是否免费,是否有长途电话。
让我们来分析一下。
理论上,一个400电话号码可以设置一个无限的分机号码,分机号码的数量可以长达8位。
非集中办公的企业可以使用400电话号码,分散受理人员,设置单独的分机号码接听。
400电话与手机以及一些其他的固话是完全不一样的,400和800电话的区别相差还是很大的,400电话是一位由十位数字组成的网络虚拟电话,并且只能够呼入,是无法呼出的;因此400电话安装的时候是不需要任何硬件设施的,只需要一个固话作为绑定的载体,也就是400电话的主机。
400电话转接方式:
一、随机转接:
例如一个400电话同时绑定了三个号码,那么当有人拨打400电话的时候,那么400电话主机就会自动的三个号码当中随机接通一个,如果其中一个号码占线的时候,那么系统就会自动的在剩下的两个号码当中挑选,以此类推,这就是随机转接。
二、排队转接:
当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,除了随机转接的方式之外,也可以进行另外的一种设置,例如,当客户拨打的时候,第一个转接的电话会接入到第一个号码,第二个转接的电话会接入到第二个,以此类推,这就是排位转接。
三、顺序转接:
当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,如果客户拨打电话,首先会转接到第一个,如果第一个长时间无人接听之后,会自动的转接到第二个号码,以此类推,这就是顺序转接。