400电话又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。全国统一接入号码，简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名版片，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品权牌!目前已广泛用于各行各业售前售后咨询多方面。

当企业办理了办理400电话，就如同单线联系变成了多线的联系，因为办理400电话是面向全国的号码，客户拨打不受地域的限制，更不会受话费的限制，电话费用属于分摊业务，其方便程度早已优于传统电话的多少倍。企业有了办理400电话信息，就可以将营销伸向市场各个角落，可以吸引全国各地的客户，而且随着办理400电话的传播，企业的品牌也随之被广为宣传，而且让客户会得到企业正规经营的信息，得到满意又周到的服务，这就为企业实施连锁经营和扩大规模，创造了更为有利的条件。