对于400电话大家应该都不陌生，现在基本每个企业的官网都有属于自己的400电话，这样也便于客户联系自己，这种主动联系的客户对企业时有很大心兴趣的，合作的可能性也是很大，因此也会比较考验400电话接听人员的能力;还有一些企业的400接听业务是用来处理一些售后问题，虽然售后不能直接给企业带来收益，但售后却可以帮企业维护客户，体现企业的形象。因此无论是售前电话客服还是售后电话客服，在接听客户电话的时都是考验自己专业能力、沟通能力的时候。

枣庄400电话的其它附加功能都同样有着各自的优势，尤其适合那些有着诸多来电业务的企业。比如400电话主要的功能就是其后台管理服务，它可以轻松自动记录每一个电话的时长，通过这些数据企业可以判断员工接听电话的质量和工作态度。再比如枣庄400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前，系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能，它体现了企业管理规范有序的形象，同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查。在客户挂机前，枣庄400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音，客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题，对客服人员更是起到了监督和评测作用，可以让企业及时了解员工的工作质量。

枣庄400电话的诸多功能综合在一起，可以很好的评价工作人员的通话质量和服务态度，为企业进行绩效评价和综合管理提供了助力，可以说是企业管理的好帮手。作为国内知名的400电话服务商，巨人科技自成立多年来，一直致力于不断提升400电话的服务质量，为诸多的企事业单位提供了专业的400电话安装服务，优质的售前售后服务和专业服务态度深受广大企业的一致认可和青睐，是国内的枣庄400电话服务行业的老牌信誉企业。

山东400电话：