400电话是我们生活中最常见的一种电话,已经引起了更多人的关注,其实很多人都想知道这些电话有什么功能。
400电话智能转接:解决企业多部电话难记、销售电话占线、无人接听、客户咨询无人接受、丢单等问题。
400电话区域转接:企业多区域销售,联系方式多,宣传成本居高不下,解决各区域客户咨询混乱的难题。
400电话号码终身不变:企业选择的400电话不会由企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码
400电话企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险。
400电话留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。
400电话彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本!
400电话恶意呼叫控制:主被叫方分摊付费,会因付出成本而减少恶意呼叫。
400电话话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费!全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、拨打时间、消费情况将一目了然。
400电话漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。
400电话来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。
400电话专用密码输入功能,为会员客户提供贵宾服务:企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通,既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务。