我们在办理400电话之前需要对其有一个了解才行，400电话最主要的功能还是分摊功能，这是客户们比较喜欢的一个功能，因为现在很多人都是会拨打公司的电话来进行售前售后咨询，除此之外还有许多功能都十分好用，在办理之前我们需要了解：400电话自服务平台的应用。

办理400电话是为了提高企业的服务力度，要强调服务理念，“客户至上，以人为本”，只有首先树立起这样的理念才能最终贯彻到接下来面对客户的工作中去。400电话办理以后需要由好的客服人员，心服务，把握细节，真正将细微的事情做到极致，方能彰显一个企业服务的软实力，真正将客户奉为上宾，当客户有一天开小差尝试选择了其他的商家的时候，在服务上高下立判，最终会回归卓越服务商家的怀抱，无形中提升消费者的忠诚度。