400电话是专门为企事业单位设计的全国统一号码的虚拟电话总机。

拨打400总机号码的所有电话均转至预设固定电话、手机或呼叫中心专线。

400电话是一种需要付费才能使用的知识信息传输业务。

业务定义是，用户可以使用400虚拟号码绑定现有和正常使用的电话号码，以便用户在拨打400号码时可以自动跳转到绑定的普通电话号码，并且可以设置接入电话的跳转规则，您也可以使用语言导航让客户自行选择。

400电话的使用主要是为了给客户提供更好的服务。

400电话安装不占线，方便客户记忆等。

它有多种功能，可以通过400管理平台设置。

因为400电话本身不需要安装设备，所以是一个虚拟电话号码，只需要在互联网上打开即可。

成功打开后，绑定电话号码，在巨人科技申请400电话后即可使用。