服务业在市场上的竞争非常激烈。

如果服务质量没有提高，自己的企业将很难占据市场份额。

现在很多服务行业都会选择400电话申请，实际效益确实非常明显，特别是在不同的地区和水平上，需要改进的重点也不同，当然，我们需要根据自己的实力更好地提高竞争力。

，400电话可以为您提供彩铃功能。

大家都知道，现在很多的人都非常的注重于电话在打通之后铃声的设置，其实铃声的设置也能够间接的为企业起到很好的宣传作用，如果大家成功的办理这种电话之后，这种电话将会为大家个性化的定制专属于企业的铃声，在起到宣传企业形象的同时，时间为客户留下的印象。

，这种电话可以为大家提供录音的功能。

很多的企业之所以开启客服的电话，就是为了让顾客与商家之间进行有效的沟通，而这个时候接听电话的客服人员解决问题的能力以及服务态度，会对公司形象的建立起着重要的作用，并且顾客和商家之间常会有纠纷以及误会的发生，大家通过办理这种电话，可以为大家提供全程通话录音的功能，大家可以去后台进行收听，并且也可以进行下载，不仅有利于监督员工的服务素质，而且有利于更好的解决与客户之间的矛盾与问题，有利于建立良好的企业形象。

，这种电话会为大家提供语音信箱的功能。

所谓的语音信箱，就是在大家比较繁忙无法接听电话的时候，这种电话会自动的为大家转接语音信箱的功能，使得客户能够在无法打通电话的情况下及时的录音，在客服上班之后得到时间的解决，避免了错过客户的重要问题，而导致客户的流失。

，这种电话会为大家提供来电分析的功能。

这个平台还会对所有的来电电话进行分析，包括来电的号码，来电的区域，通话的时长等，也会对这些数据进行统计以及分析，这样的话更有利于企业去监督客服的服务素质，作为评判工作量的重要依据。

其实，有关于400电话的功能是多种多样的，除了我上面的介绍之外，他还会为大家提供满意度调查等的服务，而这些服务的主要的目的就是能够给企业带来更多的方便，使得企业能够留住老客户。