在处理了400电话后,许多企业只是简单地绑定物理电话来接听。
他们不太注意某些功能,也不设置它们。
事实上,400电话有很多功能,优势也很明显,对企业的发展有很大的帮助。
企业可以通过设置更好地应用它们。
400电话具有语音导航、彩铃、工号播报、满意度评分、分时、分区转接、语音通话录音、1号多线等功能。
企业可以选择自己开放哪些功能,开放后可以在后台设置功能。
有些功能涉及语音广播。
企业可以提供文本。
服务商会有专业人员记录,或自行记录语音并上传到后台。
一般来说,打开400电话后,客户服务人员会进行相应的指导,企业可以了解更多,设置每个功能。
如果没有时间或者不能操作,也可以找客服帮忙设置,但是自己设置,这样在后续的使用中会更加方便快捷。
400电话功能是发展的关键,企业需要认真对待。