400电话是多种功能的集合体，它的crm功能虽然没有腾讯ec那么强大，但是对于400电话来说却是非常重要的。具体来说，400电话的crm功能是指，通过后台您可以随时更换绑定的号码，设置转接的方式(顺序，循环，时间，)，查所有电话详单、账户余额、留言、录音、统计分析等，里面的客户管理就是咱们自己客户资料库。

另外大家在巨人科技400电话申请属于自己的400电话，也会的得到很多的优惠。这样的400电话会有更多的业务范围，首先就是这样的电话可以是电话销售的一个很好的方式，总体来说，400电话要比普通的电话更能够受到用户的重视，这一点是特别的重要的。另外，大家还可以用400电话来帮助自己的企业建立呼叫中心，建立属于自己的公司的管理系统，这是特别基本的一种功能。除此之外，还有企业可以通过巨人科技400电话的电话申请来帮助自己的企业获得更多的关注，让自己的号码可以被更多的人熟知，也可以是自己的业务的一个体现，这样才能够让更多的人了解自己的企业，才可以把自己的企业的业务推广出去，让更多的知道自己的企业。