对于我们普通人来说，400电话是一件奇怪的事情，但是对于各大企业的客户服务人员来说，这是一个常见的内容。

然而，如果你每天都要联系很多人，这个数字也是一个很好的工具。

400电话的功能是什么？

好奇的朋友们，来和我一起学习吧。

400电话智能转接功能：1) 按时间转接：按照上下班时间段选择接听电话;

2) 按来电顺序转接：按照设置号码的排序，总是优先分配给排在前面的号码，当且仅当排在前面的号码不能接通(占线、无人接听、无法接通)的情况下才转到下一个号码;

3) 按循环转接：客户来电会均匀的分配给绑定的接听人员;

4) 黑名单：用户可将某些电话号码加入黑名单，在黑名单表中的电话不能拨通企业的400电话;

5) 呼入地区限制：用户可将某些地区区号设为限制呼入地区，被限制地区电话不能拨通企业的400电话;

400电话的用途：400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有：

1、 全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手;

2、 企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失;

3、 通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统;