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400电话是很多企业必备的电话，也是热线电话，主要用于处理售前和售后服务咨询。

400电话处理过程的优势是什么？

400电话转接模式400电话智能呼叫免费开通400电话分配功能，可根据企业实际需要设置客服分配和接听。有三种模式：顺序转接、平均转接和随机转接。

顺序转接：按绑定号顺序优先应答。例如，400电话号码绑定了三个号码，按1顺序的号码优先接收来电。2是第二个，3是一个。这样，就可以把业务能力最强的1号订单放到提高成交率的位置;

平均转接：确保内必须接听的电话数大致平均，保证客服人员工作量均等;选择平均接听，可根据实际业务需要设置日/周/月平均分布;

随机转接：系统是随机分配的。

400电话绑定席位可根据企业实际情况选择接听全国各地区的电话，而且开通400电话，还有赠送100个转接席位，可以转接固话、手机号等。

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