400电话有很多功能，比如即时接听，ivr语音导航、座位绑定、传输设置、留言信400代理箱、彩铃、满意度调查等。

企业根据自身特点合理组合应用这些功能，充分发挥400电话功能。

电话号码绑定:400电话可以绑定多个手机或固定电话，只需要发布同一个400电话即可。

当多个电话同时拨打同一个400电话时，这些电话将根据400用户设置的规则转移到绑定号码上，以确保每个电话都不会占用线路或中断。

智能来电转接：智能来电有三种模式，顺序接听、权巨人400电话办理重接听和随机接听。

自助管理背景：每个400电话配备一个独立的管理背景()，用户可随时登录查询业务使用情况，并根据需要设置。

企业铃声：通过定制自己的企业铃声，让主呼叫客户在等待时听到统一定制的音乐和声音，展示企业的整体风格，拓宽企业沟通渠道，是企业宣传的新窗口，新方式，也是新广告媒体的充分开发和利用。