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400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

400电话与普通电话的区别：400电话是运营商推出的全国统一热线电话接入号码，全国各地客户拨打仅需支付本地通话费，具备良好的互联互通性、全国一张网的整体覆盖、丰富的呼叫中心功能等优点，而普通电话只能是单纯的接打电话。

400电话拨打方法是点击手机拨号键，输入400拨打。接通后可根据语音提示进行操作，支持手机和固话进行拨打。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

首先，400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务，每个运营商都有2个号段，其中移动是4001和40电信是4008和40联通是4000和4006。

首先，最重要的是，400电话可以帮助企业解决电话接线问题。传统的实体电话（手机、座机）只能同时支持一个客户输入。电话长期占线，导致客户白白流失。

400电话是专为企事业单位设计的业务，所以中国境内的企业、个体工商户，只要是在工商局注册的有执照的经营户都可以办理。具体要求如下：申请人在中华人民共和国境内温州400电话服务中，并在国内使用；

申请对象个体不可以申请400电话，只有具备经营许可资质的企业、事业单位或者是政府机关才能够办理400电话申请。

办理方必须是企业级用户（包括个体工商户），必须是当地工商局正式注册的企业才有资格办理400电话。

所有正规注册的企业或者个体工商户都可以400电话代理办理400电话。个人、网站、新疆、西藏、港澳台地区因国家政策规定，暂时无法办理。