东莞电话营销外呼系统(电话自动外呼系统)
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本文目录一览:
1、电销客 外呼机器人都有那些功能?
2、公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招
3、做电话营销。一套一键 外呼机器人多少钱?
电销客 外呼机器人都有那些功能?
外呼机器人的功能多样,基本能满足企业业务发展的需求,它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。一、 外呼机器人的功能介绍1、外呼任务外呼数据可以一键导入,管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除,发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。2、工单创建对于解决不了的客户问题,客服可以直接在弹屏页创建问题工单,转给VIP客服或者协调 企业内部资源,协同处理,工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。3、数据权限管理自定义设置电销组的组织架构,不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限,实现任务数据的分离和统一管理,保证组织业务的清晰分工运转。4、服务总结客服人员可根据需要对每通来电进行小结,包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等,服务小结的字段可自定义。5、满意度情况用户与客服通话后,系统自动提示对该服务质量给出评价,如:满意、不满意,可按坐席维度,查看通话记录的满意度情况。6、IVR信息交互验证IVR导航中,支持通过按键输入进行信息验证(如身份验证、号码验证、订单验证等)。公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招
电话销售指基于电话为主的多种媒体渠道途径,主动向客户提供的调查活动、产品销售、客户关怀或售后服务信息,其中主要是指主动向客户发布的业务宣传信息、产品营销活动信息、服务到期预警通知等,以及主动发起的客户满意度调查、服务质量调查等各种问卷调查活动。呼叫中心系统业务软件,总体目标是在呼叫中心(CTI)平台上实现电话销售与客户服务业务,通过统一渠道的呼入和呼出,实现统一的客户服务、统一的订单业务、统一外呼销售管理和统一的部门间流转处理,建立一个统一面向客户/用户/社会公众的多媒体呼叫中心平台。北京亿伦时代科技有限公司经营infoCRM系列产品,结合呼叫中心呼入(INBOUND)和呼出(OUTBOUND)通讯平台,为政府和企业提供一体化的呼叫运营和业务管理系统,包括电话营销(M)、电话客服(S)、电话质检(Q)、客户关系管理(C)四个核心应用系统,infoCRM电话营销系统属于infoCRM核心产品之一。做电话营销。一套一键 外呼机器人多少钱?
做电话营销。一套一键 外呼机器人多少钱?一套CRM 外呼机器人系统大概需要多少钱?越来越多的企业开始借助CRM 外呼机器人来帮助自己提高效率、优化管理,提升业绩,关于CRM 外呼机器人的问题也多了起来,比如说一套 外呼机器人多少钱? 外呼机器人多少钱?经常有人问CRM 外呼机器人的价格是多少,其实这个问题很难回答,因为CRM 外呼机器人的价格从几百元到几十万元不等,其价格要由多方面的因素决定:1、选择的开发商;2、对功能的要求;3、软件的开发周期;4、企业的使用人数以及部署方式。一般来说,要求实现的功能越多,结构越复杂,则开发周期就越长,相应的价格也会越高。本地部署要比租用的价格要高,而定制开发版本要比前两者的价格都要高。CRM 外呼机器人分为几个版本:1、基础版本:基础版本具有一般企业所需要的功能,企业可以选择租用,按使用人数收费,每个人每年几百元。当然,企业可以选择将其部署在自己的服务器上,但是要额外加钱,一般不建议采用本地部署的方式,除非是有特殊的需求。3、定制开发版本:如果通用的CRM 外呼机器人不能满足需求,企业就可以选择定制开发。自己列出需求清单,选定开发商,和对方的产品经理谈价格。一般来说,功能需求越复杂,价格越高。企业可以选择几个开发商,选择产品进行试用,对比一下价格和功能,通过沟通和筛选选择最适合自己的系统。