电话营销备受宠爱，成本低、见效快，而且来悟空话务电销机器人的客户都特别精准，尤其是保险、金融等行业离不开悟空话务电销机器人的手段。但是动辄成百上千人的营销团队，人力成本不断攀升，却成了不少老板头痛的事情。

人工智能在全球掀起了一股热潮，作为呼叫中心行业的领航者之一，商路通将人工智能技术赋能呼叫中心，能够满足企业在客户服务、产品销售、项目招商、服务推介、市场推广、活动传达、调查回访、续费提醒、贷款催收等各种销售场景下的电话营销服务需求。

在过去的几年里，大量智能语音机器人产品陆续在市场上出现。智能语音机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本。

但是很多客户尝鲜后，总是觉得不是那么随心。供应商用做产品的思路，很难理解客户服务、产品营销中真正需要什么样的机器人。而商路通深耕呼叫中心十六年，不仅拥有客户服务及客户电话营销专业的呼叫中心软件技术，同时更了解客户的需求。从企业业务流程着手，进一步帮助企业解决找客户、推销、客户追踪、回访、售后等诸多环节，在国内电销机器人领域遥遥领先。

大数据+AI，精准客户源源不断

说到大数据，很多呼叫中心管理者头痛不已。呼叫中心最大的数据是什么？表格？错了，是录音，海量的录音尘封在服务器里，却不知道该如何用起来。

智能质检是采用语音识别技术、大数据分析技术，提供实时通话质检、全量录音质检，具有全面、客观、及时等特点。

呼叫中心与大数据技术相结合，对呼叫信息、通话录音、用户标签、行为数据、外部数据等进行大数据建模分析，通过挖掘客户价值、客户行为、市场需求等数据，实现精准营销/服务、风险控制、存量用户管理等应用，起到优化客户结构、加快市场开拓、推动业务创新的作用。

大数据智能分析技术，帮助用户筛选出潜在的精准客户，有针对性的开展电销，最直观的感受就是让企业收获源源不断的精准客户。

电话机器人并不是来替代人工的，而是来和电销从业者做搭档的。

电话机器人负责筛选意向客户，人工负责跟进。将时间的利用率提升到最大，成单率的提升意味着薪资待遇的提升。还有什么理由不喜爱电话机器人呢？

利用商路通智能电话机器人每天的自动外呼，提升了3-5倍，大大缩减了名单的初筛工作。同时，每个经电话机器人筛选后的名单在后台都会被标注是悟空话务电销机器人：未接、空号、意向等级A-意向等级F等。

人工只需要联系意向客户，成单率自然会得到很大程度上的提升，企业业绩自然也会不断提升。当然，商路通智能电销系统也不只是帮助电话销售团队进行客户筛选，同时还可以实现实时话述提醒。集成深度学习、语音、语义、智能画像及知识库等多个核心技术的智能电销平台，在电话销售过程中提供实时优秀话术提醒，有效提升座席沟通话术技巧，帮助提升电销产能。