在信息技术强力推动下，电话录音广泛应用在各行各业，如服务热线电话录音、投诉建议电话录音、呼叫中心录音、金融律政录音、调度部门录音(电力、铁路、交通、采矿等)，公安报警电话录音等。一套完善青岛智能外呼电销机器人哪家强的电话录音系统可以优化服务人员的服务质量，可以保存处理投诉事件的证据，可以提供解决纠纷的依据，还可以实时监督员工工作状态。但是大型的呼叫中心系统又因其价格昂贵让众多中小企业望而却步，济南鼎泽成为青岛智能外呼电销机器人哪家强了更好的服务于中小企业特推出OM系列智能语音系统，让众多中小企业可以用低廉的价格享受高品质的呼叫中心系统服务。

济南鼎泽是山东省第一家专业为企业提供信息化、数据化通讯服务的企业，帮助企业把营销和管理变成易分析的数据不再扑朔迷离。自成立以来，公司已经拥有教育、医疗、电商等数十个行业的成熟运营案例，并能根据不同企业的业务特点做整体的呼叫中心运营方案，使呼叫中心与企业原有业务更贴合。济南鼎泽的OM20小型呼叫中心——录音系统帮助许多企业解决了录音实时监听、录音回放和保存、录音多地集中管理等难题，深受诸多客户的一致好评!

济南鼎泽OM20呼叫中心的优势：

1、与客户联系更加方便

可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一(短)号双机、电话录音、语音留言和文字消息……使员工无论在会议中还是在出差或度假中，都不会错过任何重要商务电话。

2、提高客户来电接通率

可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日，设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电，提供采用直接转分机的快捷处理方式，无需客户按入分机号。

3、内部沟通效率显著提高

具备忙闲状态呈现、一线双通话、通话记录查询、回拨未接来电等功能，同时还能有效屏蔽骚扰电话，帮助企业内部进行高效沟通，并不断转化为新的生产力。

4、为企业节省办公通信费用

支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式，并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话，大幅降低公司的电话费用。

5、多位一体的商务沟通平台

配合迅时的喂喂APP和内置的侬好商务助理软件，OM将成为多位一体的商务沟通语音平台，支持手机分机、即时多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等智能沟通功能，助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通，并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。

此外在大数据分析时代，只有找到准确的客户，推广服务或者产品时才能获得客户的好感。对于成交客户，企业不能置之不理，客户是企业最好的代言群体，客户的口碑效应是企业长久发展的前提。济南鼎泽OM20呼叫中心系统通过报表系统，深入分析客户购买意向、购买目的、主要疑虑等相关信息，全方位分析客户信息，可以促成新产品或服务的老客户优惠销售，并在特定时间对客户进行关怀服务，让客户知道企业感恩和重视他们，提升客户满意度，增加客户对企业的忠诚度，有助于客户在自己的朋友圈中做良性宣传。如果您的企业现在还缺少这么一套高性价比的呼叫中心系统的话，请拨打我们的咨询电话了解详情。